A: 스킬소프트는 1998년에 설립된 글로벌 교육 솔루션 기업입니다.                        
전 세계 160개국 이상에서 사용되며, 포춘(Fortune) 1000대 기업 중 70% 이상이 직원 교육에 스킬소프트의 솔루션을 사용하고 있는 신뢰도 높은 기업입니다.                        
AI Academy Pro는 이 엔터프라이즈급 교육 솔루션을 개인에게 구독 형태로 제공하는 것입니다.                    

A: 네, AI Academy Pro의 모든 강의와 콘텐츠는 **온디맨드(On-Demand) 방식**으로 제공되어 원하는 시간과 장소에서 자유롭게 수강할 수 있습니다.                        
또한, Skillsoft의 학습 플랫폼인 **Percipio 모바일 앱**을 통해 스마트폰이나 태블릿으로도 모든 콘텐츠에 끊김 없이 접근 가능합니다. 출퇴근 시간 등 자투리 시간도 효율적으로 활용하세요.                    

A: 네, 수강 시작 여부와 기간에 따라 다음과 같이 환불이 가능합니다. (이용약관 제6조)

✅ 100% 전액 환불 기준
• 개강 3일 전까지 취소 요청 시.
• 로그인 기록이 없거나, 본 과정의 핵심 모듈(강의, 실습, 퀴즈, 과제 중 하나)을 최초로 열람·재생하지 않았을 시.
• 시스템 장애 등 협회의 귀책사유로 서비스 제공이 불가한 경우.

⚠️ 70% 환불 기준
• 개강 당일부터 개강 후 3일 이내 취소 요청 시.
• **단,** 핵심 모듈 중 1개 이하 이용 또는 누적 이용 시간이 10분 이하인 경우에 한함.

❌ 환불 불가 기준
• 위 70% 환불 기준을 초과하여 이용했거나, 개강 후 4일 이상 경과 시.
• 이용약관(ID 공유, 불법 복제, 무단 배포 등)을 위반하여 계약이 해지된 경우.

🗓️ 환불 처리 기간: 환불 신청일로부터 **14 영업일 이내**에 처리됩니다.                    

A: 네, 해당 과정은 Skillsoft 학습 솔루션 계정(1년 구독권)을 제공하는 과정이며, 이 계정을 통해 1만 개 이상의 모든 콘텐츠를 무제한 이용하실 수 있습니다.